En primer lugar,
la película trata de joven llamado Mario, quien no quiere seguir los pasos de su
padre, un pobre pescador, además la isla donde vive no ofrece salidas
interesantes para él, por lo que quiere emigrar a América. Por otro lado, la
oferta de un trabajo como cartero cambia la vida de este joven. Su trabajo
consistía en llevar el correo a Pablo Neruda, quien junto a su mujer vivían en una
zona apartada de la isla permaneciendo ajenos a la aldea y sus habitantes.
Pablo Neruda, es
exiliado y confinado a un pueblo en Italia, la gente era muy humilde y vivían
en su mayoría de la pesca, el escritor aunque quería estar en un lugar
tranquilo no podía desligarse totalmente del contacto con sus numerosas
admiradoras, las cuales le escribían muy a menudo, por esta necesidad la
oficina del correo del pueblo, que en ese entonces era el medio de comunicación
más usual, se vio en la necesidad de contratar el servicio de una persona que tenía
por obligación llevar el correo todos los días a la pequeña casa en donde se
encontraba viviendo el escritor. Con la llegada del poeta, se abre una vacante
de trabajo, se necesita un cartero momentáneo el cual le entregue la
correspondencia a Don Pablo. Mario Roppulo, es aceptado para el trabajo y poco
a poco va generando una cercanía con el poeta.
A medida que se
desarrolla la película Mario se enamora y le pide el favor a Neruda para
conseguir el amor de Beatrice, todo esto conlleva a que el cartero comience a
sentir inquietud hacia la poesía y las metáforas se volvieron tan interesantes
para él que con ello logra describir tal cual era tan encantadora mujer. Mario
accede a la personalidad del poeta, a su inspiración y sus ideales. Al
principio Neruda se comporta más distante pero luego las cosas se tornan
distintas, el joven es muy sensible, la
misma sensibilidad, lo lleva a introducirse en el mundo de la poesía, del amor,
no teme hacer frente al amor.
Para conquistar
a Beatrice, memoriza poemas de Neruda. “Tu sonrisa es como el vuelo de una
mariposa”. Conquistar a Beatrice, es lo que motiva a Mario, a memorizar los
poemas, para declamarlos a su amada, objetivo que al fin consigue. Pablo es un
referente, tanto en la poesía, como en lo político, con el transcurso de la película, Roppulo ya
no solo se identifica con la poesía, sino que también se identifica con la
ideología comunista del poeta.
Neruda, marca la
vida de Mario Roppulo, le enseña a Mario, el sentido de las metáforas, con una
enseñanza bastante especial, lo invita a caminar y sentir el viento por la
playa, a mira el mar, a caminar lentamente, le ayuda a reconocer la capacidad
que tiene Mario para hacer metáforas, a pesar de su escaso lenguaje. La amistad
de estos dos amigos se refuerza a medida que pasa el tiempo pero cuando menos
lo esperan le llega la absolución a Neruda y tienen la oportunidad de regresar
a su Chile natal y aunque se va, Mario siempre le fue fiel a su amistad pero
Neruda con tantos compromisos y responsabilidades no le retribuía de la misma
manera y cuando al fin pudo ya fue demasiado tarde, pues su amigo el cartero
había muerto en una manifestación comunista.
COMENTARIO DE LA
PELÍCULA
El desarrollo de
la película es agradable, porque se evidencia una gran sencillez y humildad, además
los diálogos empleados son apreciables, en primer lugar, cuando Neruda le
explica a Mario a través de una metáfora lo que es una metáfora, ahí se
evidencia la situación espontanea. Y en segundo lugar cuando Mario le entrega a
Beatrice un poema que Neruda escribió para su esposa, la confusión que originó
dicho poema cuando la tía de Beatrice leyó el mismo.
En conclusión
podemos decir, que la obra es una lección de vida, es reflexiva, donde los
principales personajes lograron compenetrarse y aprender uno del otro a pesar
de tener diferentes niveles culturales, sociales y económicos. El cartero
siendo una persona humilde y de poca instrucción logra entender lo que es una
metáfora y así explicar y transmitir lo que antes no podía y entendía tanto de
la belleza de su pueblo como la situación por la que estaba pasando en ese
entonces, Neruda por su parte también obtiene un aprendizaje, pues se despierta
en él sentimientos encontrados y lo que aquel hombre le pudo transmitir.
Un aspecto importante es la amistad que adquiere
Pablo Neruda con Mario, el momento en el que Mario le pide al poeta que sea
testigo de su boda, a pesar de las fuertes ideales comunistas que tenía y contradictorios con la iglesia, acepta ser
el testigo de boda, además, aparece rezando en la iglesia. Esto demuestra un
nivel más humano presentando la amistad como algo más fuerte que los ideales
políticos del poeta. La influencia política de Neruda hace a Mario más luchador
y comprometido socialmente, esto se ve cuando Mario defiende al pescador frente
al alcalde que no quiere pagar el precio justo por el pescado.
En resumen Mario
aprende del poeta valores humanos, tanto de la poesía como de la personalidad
del escritor. Me asombró la muerte del personaje principal, también las
imágenes cuando Mario graba las maravillas de la isla incluyendo los latidos
del corazón de su hijo que estaba en gestación, para dejársela a Neruda.
Según
Zimbardo y Leippe, define a la influencia social como el proceso mediante el
cual la conducta de una persona tiene el efecto o solo la intención de cambiar
la forma en la que otra persona se comporta, siente o piensa sobre un
determinado estímulo.
La
influencia abarca los tres aspectos fundamentales de la psicología humana:
pensamientos, sentimientos y conductas.
En
la vida cotidiana se refleja varios ejemplos de influencia, puesto que, todas
las formas de interacción humana implican procesos de influencia que ocurren en
diferentes niveles (cognitivo, interpersonal y cultural) y que con frecuencia tienen
un carácter más indirecto que directo. Mediante los procesos de influencia el
entorno que nos rodea moldea nuestra forma de pensar, sentir y actuar, además
con estos procesos podemos generar cambios en nuestro entorno social.
Dustch
y Gerard, consideran que hay dos tipos fundamentales de influencia:
-Informativa: Es la tendencia a observar a los
demás para adquirir una visión adecuada de nuestro entorno. Este tipo de
influencia es más probable que ocurra en situaciones de incertidumbre cuando no
sabemos cómo comportarnos, pensar o sentir.
-Normativa: Hace referencia a aquellas situaciones en que las personas
aceptan las normas y expectativas aprobadas por el contexto social en el que se
desenvuelven, unas veces para evitar el rechazo social o castigo otras para
obtener la evaluación positiva o aprobación de los demás.
2 2 .NORMAS SOCIALES
Según
Sherif (1936) definió las normas como reglas negociadas en común relativas al
comportamiento social, tales como costumbres, tradiciones, reglas, normas
valores, en suma todos aquellos estándares de conducta que ocurren como
consecuencia del contacto entre individuos.
Las
normas sociales son pautas asumidas por los miembros de un grupo que guían y dirigen
su comportamiento, estas surgen de la interacción con los demás y pueden
incluir expectativas sociales sobre el comportamiento, por ejemplo que los
padres cuiden a sus hijos.
Cialdini
y colaboradores han sugerido la existencia de dos dimensiones en las normas.
Una es su carácter mas o menos prescriptivo, esto es, su obligatoriedad (por
ejemplo cuando se acepta la norma de que ‘’los hombre no lloran’’, se asume que
estos no deben llorar).
La
otra se refiere al carácter descriptivo de la norma, lo que hace es describir
lo que la mayoría de la gente hace en una situación similar (por ejemplo cuando
se dice ‘’los hombres son las fuertes físicamente’’, se está indicando que en
la realidad las mujeres son débiles).
Así
mismo en la teoría del Foco Normativo
consideran que las normas descriptivas y prescriptivas influyen por vais
diferentes y pueden tener efectos muy distintos sobre la conducta. Las normas descriptivas
hacen que la persona no piense mucho sobre el mensaje ‘’hare lo que hacen los demás’’
, mientras que las normas prescriptivas suponen para la persona un mayor
esfuerzo porque le hacen pensar sobre las reglas morales de la cultura, es
decir, sobre lo que está bien o mal.
En
definitiva se considera que en la vida cotidiana es muy frecuente que las
normas descriptivas prescriptivas se presenten conjuntamente, de ahí que
resulte de vital importancia estudiar siempre cuál de ellas es probable que sea
saliente en una situación determinada.
3 3.NORMALIZACIÓN Y CONFORMISMO
La
normalización, es el proceso de influencia reciproca cuando ninguna de las partes
que interactúa posee un juicio, norma o marco de referencia previo en relación
con el estímulo. Este tipo de influencia también puede darse cuando son varias
las personas que se enfrentan conjuntamente a una situación nueva, de manera
que cada una no elabora su propia norma, sino que elaborar una norma colectiva.
El
conformismo, ocurre cuando un individuo a pesar de poseer un juicio, opinión o
marco de referencia respecto a la realidad, lo modifica como consecuencia de la
presión real o simbólica que los demás ejercen sobre el y se comporta de manera
diferente de como lo haría en solitario.
4 4.INFLUENCIA MINORITARIA
La
historia nos muestra muchos ejemplos en
los que personas que no piensan como la mayoría han logrado influir sobre estas
cambiando el curso de la historia, un claro ejemplo son las revoluciones.
Mascovici (1980) propone la teoría de la
conversión defendiendo que la influencia mayoritaria y la minoritaria son
resultado de los procesos distintos que llevan a diferentes niveles de
influencia pública y privada, la mayoría influye en virtud de un proceso básico
de comparación social más en virtud de dependencia.
La
minoría llevaría a un proceso de validación, esto es, a intentar comprender que
impulsa a la minoría a pensar o comportarse de esa manera. En virtud de este
proceso, la influencia de la minoría no será inmediata, sino que tendrá lugar
transcurrido cierto tiempo y no ocurrirá en las mismas creencias objeto directo
es la influencia, sino en creencias asociadas.
5 5.INFLUENCIA E IDENTIDAD GRUPAL
Los
grupos desempeñan un papel crucial en el proceso de la influencia, dicha
importancia queda claramente manifiesta en la explicación de la influencia proporcionada
por las teorías de la identidad social y de la categorización del yo que se
centran en las identidades sociales.
Según
la teoría de la identidad social, cuando la gente se categoriza como miembro de
un grupo, dicho grupo sirve como referencia para la compasión social y las
personas tienden a adoptar las actitudes y creencias prototípicas del endogrupo
como si fueran propias.
Las
autocategorizaciones como miembros de grupos es lo que hace posible todos los
procesos grupales, incluida la influencia social. Relacionado con la teoría de
la categorización del yo, el modelo de identidad social para los efectos de desindividuación,
Reicher (1995) ha proporcionado una novedosa y diferente, este fenómeno consiste
en que los grupos a veces producen un estado psicológico de disminución de la
autoevaluación y del tema a ser evaluado por los demás, lo que a su vez
favorece la conducta, desinhibida y anti normativa.
6 6.TÁCTICAS DE INFLUENCIA
Las
tácticas de influencia estudiadas en psicología social, tratan de analizar de
que depende que una persona acceda o no a una petición (explicita o implícita) realizada
por otra persona. Cialdini (2001), utiliza mecanismos psicológicos para su
eficacia, como: sanción social, compromiso y coherencia, atracción y autoridad,
reciprocidad y escasez.
6.1. Sanción o Comprobación social
La sanción social vale para una
amplia gama de comportamientos, que van desde decidir devolver una cartera que
se ha encontrado hasta arrojar basura a la vía publica. La fuerza y forma en la
que actúa la sanción parecen variar de unas culturas a otras.
Una táctica que se aprovecha de la
fuerza psicológica de la comprobación social es la conocida como técnica de la
lista. Por ejemplo, Reingen (1982) mostró en varios experimentos como la
probabilidad de donar dinero o sangre da mayor en el caso de aquellas personas
a las que previamente se les mostraba una
lista de otros individuos semejantes que ya habían colaborado, además
cuanto más larga era la lista, mayor era el efecto.
6.2.Compromiso
o Coherencia
Otro mecanismo muy importante de
influencia descansa en conseguir que la persona objeto de influencia se
comprometa con alguna acción o pensamiento, pues, una vez que la persona se ha
comprometido es probable que actué de forma coherente con ese compromiso. La
coherencia es una característica muy valorada que asocia a otros rasgos como
ser lógico, racional y estable. Se han identificado varias estrategias de
influencia que descansan en la fuerza psicológica del compromiso y de la
coherencia, siendo las más importantes:
-Pie en la puerta
-Compromiso encubierto
-Legitimación de favores insignificantes
6.3.Poder
o autoridad y atractivo
La autoridad puede definirse como la
capacidad de influir sobre los demás basad en las normas sociales, tradiciones,
valores y reglas que indican que se tiene derecho a dicho poder y control.
Cualquier persona que posea una autoridad legítima tiene una gran capacidad de
influencia.
Otra regla básica de la influencia es
que resulta mucho más probable que las personas accedamos a peticiones o nos
dejamos influir por aquellos que nos atraen o consideramos como nuestros
amigos.
6.4.Reciprocidad
e intercambio
La reciprocidad es una de las normas más
elementales sobre las que se basa el funcionamiento de las relaciones
interpersonales y las sociedades humanas, consiste en tratar a los demás como
ellos nos tratan. Tiene una importe función social y bastante poderosa debido a
loa ‘’obligación de recibir’’ por lo que esta regla es efectiva en la
interacción social.
La obligación de recibir reduce
nuestra capacidad para elegir con quienes queremos estar en deuda, por último,
cabe destacar que en ocasiones se devolverán favores mayores que los que se han
recibido.
6.5.Escasez
Este consiste en que las alternativas parecen
de mayor valor cuanto más difíciles o escasas son. Así muchas veces bastara con
decirle a alguien que lo que se le ofrece es una oportunidad que a muy poca
gente se le ofrece, que es uno de los elegidos, que solo has x unidades que si
no hace la elección ahora ya no podrá después que únicamente se atenderán los x
primeros pedidos, para que la persona sienta deseos de realizar dicha elección.
Una mirada al mundo de la publicidad nos ratificara el uso y abuso que se hace de
esta táctica.
COMENTARIO
Es preciso hacer mención la importancia de este tema y de como influye en rustras vidas, todos
los días y sin darnos cuenta nosotros intercambiamos miradas rápidas con
persona que ni siquiera conocemos, esto es la interacción social cotidiana, puesto que el estudio de este abarca significativos
aspectos de los sistemas e instituciones sociales mas amplios.
Dentro
de nuestra interacción cotidiana también se da el hecho de proteger nuestra
imagen. Ya que nos permite interactuar con mayor fluidez y esta imagen es muy
importante ya que algunas profesiones, como en el caso de la diplomacia, se
sirven de ella para actuar de manera adecuada frente a un problema.
GLOSARIO
ØInteracción: La interacción social es el
fenómeno básico mediante el cual se establece la posterior influencia social
que recibe todo individuo.
La mayor parte de nuestras
interacciones se realizan mediante el habla y la conversación. Recientemente,
se ha desarrollado un estudio de cómo utiliza la gente el lenguaje en su vida
cotidiana y la figura más importante en este tipo de investigaciones es Harold
Garfinkel.
Para dar sentido a estas
interacciones utilizamos métodos, a los cuales nosotros no le prestamos
atención. Toda conversación tiene que estar dentro de un contexto para que
pueda tener sentido.
ØIdentidad Grupal: Ser individual es importante,
pero también lo es pertenecer a un grupo. Siempre estamos en busca de algún
grupo donde encajemos, gente con intereses comunes con quien nos podamos
identificar y con quien podamos compartir aquello que nos hace únicos. Lo
importante es tener en cuenta que primero debemos desarrollar nuestra identidad
individual para poder desarrollar una identidad colectiva.
ØEndogrupo: Es el grupo de referencia al cual se
pertenece, donde se manejan los mismos códigos, la configuración de la
identidad social del grupo viene dada por la percepción de semejanzas.
ØMotivación Social: Estinger, pone de relieve que
la motivación social es aquella que lleva a la conducta social, entendiendo por
conducta social la que implica interacción con otras personas. Reconoce que
existen algunos motivos que por su propia naturaleza llevan siempre a una
acción social, como por ejemplo el motivo de afiliación o de comparación
social.
La aportación básica de él es que
establece la distinción entre motivos sociales y no sociales.
ØEfecto Halo: Se refiere a un sesgo cognitivo por
el cual la percepción de un rasgo particular es influida por la percepción de
rasgos anteriores en una secuencia de interpretaciones. Por tanto, si nos gusta
una persona tendemos a calificarle con características favorables a pesar de
que no disponemos de mucha información sobre esa persona. Este efecto se da en
muchos ámbitos de la vida cotidiana, incluyendo en las aulas y en procesos
judiciales.
Todos conocemos las líneas generales
de estereotipo de los catalanes, los alemanes o los gays, así como los
sentimientos que nos suscitan los miembros de esos grupos y las conductas que
podemos adoptar hacia ellos. Sin embargo, nuestro conocimiento intuitivo sobre
lo que son estereotipos, por qué surgen, así como sobre muchas de las
consecuencias que tienen, es escaso. La psicología social se ha ocupado de manera
recurrente de estos temas, así como de las consecuencias de las creencias y
sentimientos que tenemos hacia diferentes grupos.
2 2.LOS
ESTEREOTIPOS COMO REPRESENTACIONES INDIVIDUALES Y COLECTIVAS
Podemos decir en líneas generales que
un estereotipo es un conjunto de creencias compartidas acerca de los atributos
personales que poseen los miembros de un grupo.
Normalmente se piensa que los
estereotipos son negativos porque frecuentemente describen a los individuos de
forma peyorativa e imprecisa, efectivamente los estereotipos son a veces
negativos, inciertos e injustos, pero en otras ocasiones no lo son.
Se pueden conceptualizar desde dos
perspectivas complementarias, individuales y colectivas y su comprensión
implica la toma en consideración de ambas.
2.1.Perspectiva Individual: Desde este enfoque, los
estereotipos son definidos como estructuras cognitivas que incluyen
conocimientos, creencias y expectativas acerca de distintos grupos sociales.
La
mayoría de los enfoques que analizan los estereotipos desde esta perspectiva
incluyen en su análisis un tipo de conocimiento abstracto (por ejemplo, los
políticos son mentirosos).
Otro
aspecto importante de los estereotipos es que contienen conocimiento acerca de
la variabilidad de los grupos, esto es, no todos los estereotipos se consideran
igualmente aplicables a los grupos respectivos, sino que algunos de ellos lo
son más que otros. La aproximación más individual se centra en un nivel
microanalítico, delineando los sistemas cognitivos que permiten a los
individuos almacenar y utilizar los estereotipos (Stangor y Schaller, 1996).
2.2.Perspectiva Colectiva: Desde la perspectiva colectiva y
cultural se considera la sociedad en sí como una base de conocimiento almacenado,
concibiendo los estereotipos como un tipo de información pública acerca de los
grupos sociales que es compartida por los individuos dentro de una cultura. Por
otro lado, Tajfel (1981,1984) manifestó que los estereotipos culturales
representan una parte importante del conocimiento social de los individuos.
Una
diferencia con respecto a la perspectiva individual es que mientras que esta se
centra en el aprendizaje directo de los estereotipos por parte de los
individuos a través de la interacción con otros grupos, la perspectiva
colectiva se ha focalizado en el aprendizaje, transmisión y cambio de
estereotipos mediante la socialización (por ejemplo, a través de los padres,
maestros, líderes políticos y medios de comunicación).
3 3.ESTEREOTIPOS,
PREJUICIO Y SUS NUEVAS FORMAS
Se pueden incluir connotaciones
positivas o negativas asociadas a dichos grupos, que constituirán su componente
evaluativo. Cuando la psicología social comenzó a profundizar en el estudio de
los estereotipos, se centró fundamental en el componente evaluativo (sobre todo
negativo), haciéndolos prácticamente equivalentes al concepto de prejuicio. Así
el prejuicio consiste en juzgar y reaccionar ante un individuo basándose en la
categoría o grupo al que pertenece, sin tener más información referente a él.
Según Allport, considera que el
prejuicio tiene como efecto atribuir al objeto de prejuicio alguna desventaja
no merecida por su propio comportamiento, en el caso del prejuicio, dicho objeto
serían los grupos sociales y sus miembros.
La relación entre estereotipos y
prejuicio parece clara y ha sido resaltada por numerosos psicólogos sociales
dada la relevancia social que tiene, también hay diferentes investigadores que
han llamado la atención sobre las consecuencias negativas que la asociación
entre estereotipos y prejuicio presenta sobre la conceptualización de los estereotipos.
3.1.Las nuevas formas de prejuicio
Existen
diferentes planteamientos que coinciden en considerar que muchas personas
todavía tienen afectos y sentimientos negativos hacia los miembros de ciertos
grupos pero que al mismo tiempo saben que ya no está bien visto manifestar o
tener esos sentimientos. Están son algunas formulaciones sobre el nuevo
prejuicio:
a)El
manejo de la impresión: Las personas tienen prejuicio y son conscientes de ello
solo que les da vergüenza manifestarlos.
b)Racismo
moderno: McConahay (1986), en las personas tienen racistas modernas coexiste el
apoyo a los principios abstractos de justicia y no discriminación con los
sentimientos negativos hacia los miembros de otros grupos.
c)Racismo
Simbólico: Kinders y Sears (1981), ocurriría como consecuencia de existir en el
individuo sentimientos negativos hacia las minorías y un alto grado de creencia
en los valores tradicionalmente occidentales.
d)Racismo
manifiesto y sutil: Según Pettit-grew y meertens (1995), el racismo manifiesto
se basa en la percepción de que el exogrupo nos amenaza y en la oposición al
contacto íntimo con sus miembros. El racismo sutil en cambio consta de tres
componentes más ocultos y más aceptables en la cultura occidental:
-La
defensa de los valores tradicionales lo cual lleva a culpar a las víctimas del
prejuicio de su propia situación.
-La
exageración de las diferencias culturales, la situación de desventaja en la que
se encuentra el grupo discriminado.
-Dado
que tener reacciones emocionales negativas hacia los miembros del exogrupo
puede verse como un indicio de racismo.
3.2.La medición de los estereotipos y de prejuicio
En
la actualidad se dispone de múltiples procedimientos y herramientas para medir
los estereotipos y prejuicio. Maass Castelli y Arcuri (2000), clasificaron las
medidas de prejuicio a lo largo de un continuo en cuyos extremos estarían de
una parte, las medidas explicitas (con una alta posibilidad de inhibición y de
otra, las medidas implícitas (con baja posibilidad de inhibición, ya que miden
procesos automáticos) Existen algunos ejemplos de técnicas:
-Cuestionarios
tradicionales: La manera más fácil y directa de medir el estereotipo y el
prejuicio es preguntándoselo directamente a las personas.
-Escalas
de prejuicio moderno: Estas escalas incluyen ítems formulados de manera que los
individuos no sepan que están midiendo prejuicio y en consecuencia no puedan
alterar sus respuestas acomodándolas a lo que ellos creen que son las normas
sociales.
-Comportamiento
verbal: Consiste en analizar comportamientos como las interrupciones cuando
otra persona está hablando, los errores en el discurso, su excesiva
simplificación.
Las
técnicas basadas en su comportamiento verbal tienen la ventaja de que pueden
utilizarse en contextos naturales con todo tipo de poblaciones.
-Medidas
implícitas: Parten del supuesto de que nuestro sistema cognitivo produce
respuestas automáticas según las características de los estímulos y del
conocimiento que tengamos en nuestra mente.
-Medidas
fisiológicas: Se utilizan para medir prejuicio implícitamente y se basan en la
idea de que las reacciones afectivas tienen correlatos fisiológicos
involuntarios. Los estímulos utilizados para provocar la reacción fisiológica
que se va a medir puede ser una foto de un miembro del exogrupo o imaginar una
interacción con dicha persona.
4 4. EL
CONTENIDO DE LOS ESTEREOTIPOS Y SU RELACIÓN CON EL PREJUICIO
El análisis del contenido de los
estereotipos es importante porque nos proporciona información acerca de
aspectos colectivos relacionados con ellos, tales como las dinámicas
intergrupales (Rodríguez Bailón y Moya, 1998) las actitudes políticas, los
sistemas sociales en tensión, así como otros fenómenos de índole societal.
Por tanto, los estereotipos incluirán
tanto las creencias y evaluaciones de las características consideradas típicas
de los miembros del grupo como las respuestas emocionales hacia este grupo.
Actualmente, existe un conjunto de
investigaciones que muestran que podemos observar en el contenido de los
estereotipos un patrón que obedece a ciertos principios psicológicos generales.
4.1.La ambivalencia presente en los estereotipos: las
dimensiones de competencia y sociabilidad y sus efectos sobre las emociones y
el comportamiento: Según Allport, casi siempre estos dos componentes se
encuentran unidos, porque previamente al desarrollo de una actitud negativa
hacia un grupo los individuos tienen que haberse formado una imagen del grupo
en su totalidad, además en su análisis Allport concluye que en la mayoría de
los casos los grupos mayoritarios muestran estereotipos negativos y antipatía
hacia miembros de grupos discriminados, en la actualidad las investigaciones
apuntan que el contenido de los estereotipos suele ser ambivalente, incluyendo
una mezcla de atributos positivos y negativos.
Fiske
y colaboradores encuentran que los individuos piensan que las personas que
pueden parecer más débiles por alguna razón (por ejemplo: las amas de casa, las
personas de tercera edad, etc.). De otro lado, Cuddy y colaboradores conciben
las posibles conductas intergrupales a lo largo de dos dimensiones bipolares:
activo-pasivo y facilitación-daño, de la combinación de estas, surgen cuatro
tipos de conductas.
-Facilitación
activa (ayuda)
-Facilitación
pasiva (cooperación)
-Daño
activo (ataque)
-Daño
pasivo (negligencia)
Las investigaciones muestran
que mientras la competencia de un grupo predice comportamientos pasivos
(facilitación o daño) hacia dichos grupos, sociabilidad se relaciona con
conductas activas.
4.2.La atracción de lo negativo: Una de las razones que se ha
aducido para dar cuenta del procesamiento privilegiado de la información
negativa y extrema es que se trata de algo inesperado, ya que en general los
individuos esperan que los demás y las situaciones en las que se implican van a
resultar relativamente positivos, por lo que esta información resulta llamativa
al ir en contra de estas expectativas.
4.3.El favoritismo endogrupal: Otro patrón que parece común a
la mayoría de los estereotipos y en especial a su contenido y que también se ha
considerado muy relacionado con el desarrollo del prejuicio, tiene que ver con
la relativa ventaja que se le otorga al endogrupo en relación con los exogrupos.
4.4.La relativa precisión en el contenido de los estereotipos
y su fondo de verdad: Según Fiske (1998) para algunos se trata de un debate
relativo puramente a cuestiones metodológicas, para otros, se trata de un
debate de tipo político y social que atañe personalmente a los investigadores.
4.5.Por su parte, Stangor (1995) plantea que es un tanto
prematuro estudiar la precisión del contenido de los estereotipos ya que las
diferencias entre los grupos muchas veces no están muy claras.
Por
tanto, podríamos decir que los estereotipos normalmente poseen cierto fondo de
verdad y se caracterizan por ser percepciones relativamente precisas cuando se
trata de obtener una imagen global de un grupo.
5 5. EL
PROCESO
El proceso por el que los estereotipos
se forman y desarrollan ha sido un tópico tratado en psicología social
fundamentalmente por parte de la cognición social.
5.1.Correlación ilusoria: Hace referencia al efecto
encontrado por Chapman (1967) que mostraba como los individuos sobreestiman la
aparición conjunta de dos estímulos, manifestando una correlación entre eventos
que en realidad no ha tenido lugar.
Hamilton
y Gifford llegaron a la conclusión después de realizar algunos experimentos
más, de que la asociación entre un grupo inferior numéricamente (infrecuente) y
la distintividad de los rasgos en un efecto general y aplicable a distintos
grupos y tipos de rasgos.
La
correlación ilusoria puede sobreestimar no sólo la relación de un grupo y una
serie de características, sino por ejemplo comportamientos distintivos y el
contexto en el que tienen lugar, así, los comportamientos que se manifiestan en
contextos relativamente raros se perciben como más frecuentes de lo que son en
esa situación.
5.2.La utilidad de las categorías sociales: Para Allport
(1954) manifestaba que la categorización de objetos y personas es un proceso adaptativo
y necesario para funcionar socialmente con efectividad. La categorización, al
igual que la estereotipia, reduce las similitudes percibidas entre los miembros
de un grupo y acentúa las diferencias entre grupos.
Por
último, se puede resaltar de esta visión de la categorización algo que además
puede resumir la concepción que de ella se tiene la TCY: que la categorización
per se no es el antecedente más importante del prejuicio y de la discriminación
intergrupal.
5.3.El procesamiento automático y controlado y la supresión: Determinadas
formas de prejuicio derivadas de esta activación automática de los estereotipos
también pueden ser automáticas, además de ambiguas y ambivalentes. Sin embargo,
de acuerdo con el modelo disociativo de esta autora (Devine, 1989), la
activación automática de los estereotipos
debe distinguirse de las de las creencias personales o actitudes
(prejuicio) que los individuos tienen hacia ellos.
Por
otro lado, algunos estudios también muestran que aunque la activación de los
estereotipos es un proceso fundamentalmente automático, también pueden ser
activados de forma controlada y con el requerimiento de recursos cognitivos,
tiempo, intención, esfuerzo, etc.
6 6.LA
IMPORTANCIA DEL CONTEXTO
El análisis de los estereotipos y el
prejuicio seria incompleto si no se hiciera referencia al contexto social en el
que se desarrollan. El contenido de los estereotipos sociales y la valoración
de estos se ven influidos por las relaciones existentes entre los grupos y el
contexto intergrupal en el que surgen.
6.1.La explicación social: el esencialismo psicológico: Medin
(1988) la categorización y por ende la estereotipia, tienen como objetivo
prioritario hacer frente a situaciones en las cuales existe escasa información,
por lo que la provisión de información ‘’extra’’ se puede considerar una
herramienta bastante útil y complementaria a la simplificación y organización
de la información social.
6.2.La justificación del sistema: Según la teoría de la
justificación del sistema el contenido de los estereotipos reflejaría tanto
para los miembros de grupos aventajados como desventajados la ‘’verdad’’ acerca
de las diferencias entre ellos y serviría como una fuente de mantenimiento de
la jerarquía establecida. Por ejemplo el estereotipo de las mujeres como no muy
competentes, pero amables, tiernas, con habilidades de comunicación y
preocupadas por los demás y por sus sentimientos, justificaría su rol
tradicionalmente subordinado al de los hombres, poniendo de manifiesto el
efecto del que estamos hablando.
6.3.Los efectos de los estereotipos y del prejuicio
-Ambigüedad
atributiva: Según Croker y Major (1989) pusieron a prueba precisamente los
efectos de la ambigüedad atributiva experimentada por los miembros de grupos
minoritarios cuando reciben un Feedback positivo o negativo.
-La
amenaza del estereotipo: Steele, se refiere a la ansiedad que el individuo
puede experimentar al pretender contrarrestar con su comportamiento el
estereotipo negativo asignado a su grupo y no tener la certeza de conseguirlo
con éxito.
-Infrahumanización
y estigmatización: La infrahumanización es una concepción nueva del prejuicio,
que consiste en percibir de forma menos humana a los miembros del exogrupo,
privándolas así de aquellas características típicamente asignadas a los seres
humanos.
Otro
efecto negativo es la estigmatización, según Goffman (1963) hace referencia a
las personas que son percibidas por los demás como defectuosas por el mero
hecho de pertenecer a una determinada categoría social.
OPINIÓN CRÍTICA
Luego de dar lectura al
tema Estereotipos y Prejuicio, hago énfasis en lo referido por Allport, quien
señala acerca de la relación clara que existe entre ambos términos, sin
embargo, se han dado diferentes investigaciones en las que se señala las
consecuencias negativas que resulta de la asociación entre estereotipos y
prejuicios. A raíz de ello considero pertinente que poner en práctica el
pensamiento crítico de manera efectiva es necesario para comenzar a superar ciertas
divergencias capaces de reducir los prejuicios que forman parte de nuestro
pensamiento; además seria necesario ser
más objetivos y más razonables, ser capaces de ir más allá de nuestro propio
esquema de pensamiento y estructuras
culturales, mirar otros puntos de vista, Así podremos comenzar a desarrollar,
de una manera óptima, nuestro pensamiento y convertirnos en hombres y mujeres
más prudentes.
Esto sería el comienzo para obtener una mente abierta
libre de prejuicios.
GLOSARIO
-PEYORATIVA:
Es la calificación negativa que se expresa sobre algo o alguien, que contribuye
a empeorar el concepto que sobre él se tiene.
-COGNICIÓN
SOCIAL: Es el estudio de la manera en que la gente procesa la información
social, en particular su codificación, almacenamiento, recuperación y
aplicación en situaciones sociales. El enfoque de la cognición social en el
procesamiento de la información tiene muchas afinidades con su disciplina
hermana, la psicología cognitiva.
-ANTROPOLOGÍA:
La ciencia que se encarga de estudiar la realidad del ser humano a través de un
enfoque holístico (en el que el todo determina el comportamiento de las partes).
El término tiene origen en el idioma griego y proviene de anthropos (“hombre” o
“humano”) y logos (“conocimiento”).
Esta
ciencia analiza al hombre en el contexto cultural y social del que forma parte.
Así analiza el origen del ser humano, su desarrollo como especie social y los
cambios en sus conductas según pasa el tiempo.
-IDIOSINCRASIA:
Proviene de un vocablo griego que significa “temperamento particular”, es un
término vinculado al carácter y los rasgos propios de una persona o de una
colectividad.
La
idiosincrasia suele contemplar cuestiones que, aunque son distintivas de un
sujeto, son consideradas desde un punto de vista subjetivo. En el caso de la idiosincrasia
de un grupo social, se corre el riesgo de caer en el estereotipo ya que no
todos los sujetos presentan los mismos rasgos. Se trata de señalar algunas
características comunes y compartidas por un gran número de integrantes de una
comunidad.
-ENDOGRUPO:
Es el grupo de referencia al cual se pertenece, donde se manejan los mismos códigos,
la configuración de la identidad social del grupo viene dada por la percepción
de semejanzas.
Las
actitudes expresan la atracción o la repulsión, el agrado o el desagrado, la
aprobación o la desaprobación, el amor o el odio, que sentimos hacia algo o
hacia alguien. Asimismo las actitudes reflejan las valoraciones que las
personas tienen sobre los distintos objetos de actitud.
Las
actitudes pueden expresarse de diferentes formas, fundamentalmente a través de
las emociones, de los pensamientos o del propio comportamiento.
2.¿QUÉ
SON LAS ACTITUDES?
Su importancia
radica en dos razones principales:
vEn
primer lugar, porque influyen en la forma en que pensamos sobre la información
social y en como la procesamos, es por ello que una misma información puede ser
procesada e interpretada de dos maneras
muy diferentes, según las actitudes de la persona hacia ese hecho concreto.
vEn
segundo lugar, es importante por la influencia que tienen sobre el
comportamiento, en la medida en que las actitudes influyen en el comportamiento
de la gente, conocerlas ayudará a predecir sus conductas.
2.1.DEFINICIÓN
Una actitud es la tendencia
psicológica que se expresa en la evaluación de una entidad particular de algún
modo favorable o desfavorable. La actitud como tal, consiste en un constructo
psicológico no observable, de carácter evaluativo, que media entre un objeto y
las respuestas de la persona ante ese objeto. Las evaluaciones que caracterizan
a las actitudes se pueden definir por:
-Su dirección o valencia; es la valoración
positiva, negativa o neutra que la persona atribuye al objeto actitudinal, en
caso de mantener una actitud neutra, la persona no está haciendo una valoración
ni positiva, ni negativa, mientras que si alguien mantiene una actitud
ambivalente al mismo tiempo mantiene una
actitud positiva y negativa hacia el mismo objeto de actitud.
-Su intensidad o polaridad; se refiere al
grado en que se evalúa como favorable o desfavorable el objeto de actitud.
2.2.ESTRUCTURA
DE LAS ACTITUDES
Uno de los modelos más
utilizados a la hora de entender cómo se
organiza mentalmente una actitud es el modelo tripartito (Rosenberg y Hovland,
1960), según el cual las actitudes están formadas por tres componentes:
vEl
Cognitivo: Hace referencia a las cogniciones o pensamientos asociados con las
actitudes; que han sido denominados tradicionalmente creencias, entendidas como
la asociación que la gente establece entre un objeto de actitud y varios
atributos o características
vEl
afectivo: Se refiere fundamentalmente a los sentimientos, estados de humor,
emociones y respuesta del sistema nervioso autónomo, como pueden ser la regulación
de la presión arterial o la frecuencia cardiaca. La distinción entre el
componente afectivo y cognitivo resulta especialmente útil a la hora de
comprender algunos fenómenos relacionados con las actitudes.
vEl
conductual: Se refiere a las acciones que lleva a cabo una persona hacia el
objeto de actitud como a la intención de conducta. Es decir, no es necesario
mostrar un comportamiento determinado para expresar una actitud, sino que con la
intención de hacerlo es suficiente.
El principal problema del
modelo tripartito es que predice una coherencia entre los tres componentes de
la actitud, pero esto no siempre sucede. Pude que alguien (un empresario, por
ejemplo) piense negativamente sobre las personas con discapacidad (Cognitivo) y
sienta rechazo hacia ellas (afectivo) y sin embargo contrate a uno en su
empresa (conductual), no siendo coherente con sus ideas y sus afectos.
AJZEN Y FISHBEIN (1980)
propusieron un modelo de un solo componente reduciendo la actitud al componente
evaluativo (afectivo), sin negar la
existencia del cognitivo, aunque extremo a ala actitud.
2.3.PROPIEDADES DE LAS ACTITUDES
A)ACCESIBILIDAD
Y FUERZA DE LAS ACTITUDES
La accesibilidad es la
facilidad con la que una actitud puede ser recuperada de la memoria y uno de
los indicadores es la velocidad con la que la actitud es recordada, además se
refiere al grado en que las actitudes se activan espontáneamente cuando las
personas se exponen al objeto de actitud.
Otra característica de la
actitud es la fuerza, que hace referencia a la estabilidad y resistencia
temporal de la actitud, así como su impacto sobre el comportamiento.
KROSNICK Y PETTY (1995), las
actitudes fuertes son más estables y se mantienen más intactas a lo largo del
tiempo y resistentes.
Festinger (1957), la actitud
será más fuerte si se cree que la mayoría piensa lo mismo.
B)LA
AMBIVALENCIA ACTITUDINAL
La ambivalencia puede darse
no solo por la inconsistencia entre uno o más de los componentes de la actitud
y la actitudinal puede ser causada por un conflicto entre varias actitudes
relacionadas entre sí
C)ACTITUDES
EXPLICÍTAS VERSUS IMPLÍCITAS
A menudo podemos expresar de
forma consiente y reflexiva cuáles son nuestras actitudes, así como las
consecuencias que tienen sobre nuestros comportamientos y/o afectos
(explícitas).
Muchas otras se activan de
forma automática e inconsciente (implícitas).
2.4.¿CÓMO
SE MIDEN LAS ACTITUDES?
Se hace referencia a cómo
medir su intensidad, es decir el grado en que se evalúa como favorable o
desfavorable un objeto actitudinal. Para medir estos parámetros existen
diferentes técnicas, que se elegirán en función del tipo de actitud de la
población que se quiere estudiar.
Las medidas de las actitudes
pueden ser básicamente de dos tipos:
A)MEDIDAS
EXPLÍCITAS O DIRECTAS
Las actitudes han sido
medidas mediante técnicas de autoinforme, basándose a dos tipos de escalas
conocidas como el tipo Likert:
-Escala Tipo Likert.- conjunto de ítems en
forma de afirmaciones o juicios referidos al objeto de la actitud
-Diferencias Sistemático.- Se califica al
objeto de actitud sobre un conjunto de adjetivos bipolares, uno positivo y otro
negativo.
B)MEDIDAS
IMPLÍCITAS O INDIRECTAS
Las actitudes implícitas son
las evaluaciones del objeto actitudinal que son inconscientes para la persona y
que dan lugar a respuestas automáticas. Se han elaborado varios tipos de
medidas implícitas:
-La Preesposición o priming.- Consiste en la
presentación del objeto de actitud en la pantalla de un ordenador durante unos
milisegundos.
-El test de asociación implícita.- Mide
tiempos de respuestas de los individuos mediante pruebas realizadas con un
ordenador.
3. ¿CÓMO
SE FORMAN LAS ACTITUDES?
Se
puede afirmar que la mayoría de las actitudes tienen sus raíces en el aprendizaje
y el desarrollo social. Existen algunos procesos a través de los cuales se
forman las actitudes:
3.1.Origen
Biológico.- Algunas personas tienden a formarse actitudes hacia lo que está
relacionado con nuestras capacidades o características de personalidad
3.2.Actitudes
basadas en la experiencia.- ‘’Efecto de la mera exposición’’ ZAJONC (1968), La
exposición repetida a un estímulo nuevo es suficiente para que las personas
incrementen sus respuestas afectivas y evaluativas hacia dicho objeto.
3.3.Condicionamiento
Clásico.- Es la aparición reiterada de un evento originalmente neutro, el
estímulo condicionado, la peculiaridad de éste en relación a la formación de
actitudes es que es duradero y resistente a la extinción.
3.4.Condicionamiento
Instrumental.- Es una forma de aprendizaje
en la que la consecuencia es contingente a la respuesta que previamente
ha emitido el sujeto.
3.5.Aprendizaje
Vicario.- Se observa frecuentemente en el desarrollo de ideas y creencias,
ideologías políticas, creencias religiosas, etc.
4. ¿PARA
QUÉ SIRVEN LAS ACTITUDES?
Sirven
a una variedad de necesidades o funciones psicológicas, concluyendo la mayoría
de las respuestas que se han dado que las actitudes ayudan a los individuos a
adaptarse al medio.
4.1.Función
Instrumental.- La actitud sirve a la persona para alcanzar objetivos que le
reporten beneficios tangibles o un ajuste a la situación.
4.2.Función
Expresiva de valores.- Se da cuando permite la expresión abierta de los
pensamientos y sentimientos que queremos que los demás conozcan de nosotros.
4.3.Función
Cognoscitiva.- Las actitudes ayudaran a los individuos a organizar la
información que proviene de los objetos de actitud en función de la
valorización que se haya hecho de ellos.
4.4.Función
de defensa del yo.- Las actitudes contribuyen a mantener la autoestima personal
o la autoestima basada en el grupo al
que se pertenece.
5.¿CUÁL
ES LA RELACIÓN DE LAS ACTITUDES CON EL COMPORTAMIENTO?
Este
modelo propone una coherencia entre los distintos elementos que componen la
actitud, si bien esto no siempre es así, como se ha comentado anteriormente.
Por lo tanto las actitudes no siempre influyen sobre el comportamiento o que
los componentes afectivos y cognitivos no siempre estén en estrecha concordancia.
5.1.Factores
que afectan a la influencia de la actitud sobre la conducta.- Hay factores
contextuales que estarían influyendo en la relación actitud-conducta y que
pueden resumirse en las normas sociales y la presión temporal.
Las normas sociales se
refieren a las reglas que indican cómo las personas, supuestamente, han de comportarse
en una situación dada.
La presión temporal se
refiere, como su propio nombre lo indica, a aquellas situaciones en las que no
hay tiempo suficiente para elaborar la respuesta que se requiere.
5.2.La
teoría de la acción razonada (1980) estudia los procesos psicológicos que
intervienen entre la activación de una actitud y la respuesta conductual
llevada a cabo hacia dicho objeto.
AJZEN Y FISHBEIN propusieron
que las actitudes no predicen comportamientos per se, sino más bien intenciones
de conducta, según esta teoría la conducta se concibe como el resultado final
de un proceso pensado, elaborado, racional y lógico.
La teoría de acción razonada
ha sido ampliamente utilizada y se ha demostrado empíricamente que funciona en
relación con muchas y muy diferentes cuestiones.
5.3.El
modelo MODE.- FAZIO (1989), las actitudes hacia determinados comportamientos
pueden producir respuesta conductuales que no están mediadas por la intención
de la conducta.
Este modelo postula que el
predominio del modo espontaneo sobre el deliberativo depende de dos factores:
la motivación y la oportunidad.
COMENTARIO
Mi crítica está enfocada básicamente en el modelo
Tripartito de Rosenberg y Hovland, quienes consideran que las actitudes están conformadas
por tres componentes. Sin embargo comparto el modelo propuesto por Ajzen y
Fishbein, ya que solo sería necesario considerar un componente reduciendo la
actitud a lo evaluativo (afectivo), sin dejar de lado al cognitivo, por ello es
preciso relacionarlo con lo actitudinal, puesto que, las actitudes a veces influyen sobre el comportamiento (Priester y Petty).
GLOSARIO
INTENCIONES DE CONDUCTA: La intención suele estar
vinculada al deseo que motiva una acción y no a su resultado o consecuencia. Si
un jugador de fútbol golpea a un rival cuando intentaba patear la pelota, se
dirá que fue un golpe sin intención, ya que el jugador en cuestión pretendía
impulsar el balón y no lastimar al colega.
CONDICIONAMIENTO OPERANTE: El condicionamiento operante
es una forma de aprendizaje mediante el cual un sujeto tiene más probabilidades
de repetir las formas de conducta que conllevan consecuencias positivas y, por
el contrario, menos probabilidades de repetir las que conllevan consecuencias
negativas.
AMBIVALENCIA ACTITUDINAL: Para la psicología, la
ambivalencia es un estado anímico en el que conviven emociones opuestas.La ambivalencia implica que co-existen sentimientos con
valencia positiva y valencia negativa respecto a un mismo elemento. El ejemplo
típico de ambivalencia es el amor-odio: “Siento algo ambivalente por María:
estoy fascinado con ella y creo que la amo pero, a la vez, odio cómo me trata
cuando está con sus amigas”, “La situación me genera una ambivalencia, ya que
me causa satisfacción y, al mismo tiempo, me produce dolor”.
ESTEREOTIPOS: es la percepción exagerada y con pocos
detalles, simplificada, que se tiene sobre una persona o grupo de personas que
comparten ciertas características, cualidades y habilidades, y que buscan justificar
o racionalizar una cierta conducta en relación a determinada categoría social.
COMPONENTE COGNITIVO: Lo cognitivo es un adjetivo que se
utiliza para referir al conocimiento o todo aquello relativo a él. Será a través de la cognición entonces que los seres
humanos pueden procesar cualquier tipo de información partiendo de la
percepción, el conocimiento ya adquirido y de las características subjetivas
que permitirán valorar y considerar determinados aspectos en detrimento de
otros. Los procesos cognitivos pueden ser naturales o artificiales, conscientes
o inconscientes y por esta razón es que su estudio ha sido abordado desde
diferentes perspectivas.
NORMA SUBJETIVA: La norma subjetiva es una percepción
subjetiva sobre las presiones sociales para realizar la conducta e incluye,
tanto la percepción de las creencias conductuales que las personas relevantes
poseen acerca de si se debe o no realizar una acción, como la motivación del
individuo en satisfacer dichas expectativas. Los referentes pueden ser desde
un individuo que resulte relevante para
la persona, como un grupo social, una comunidad, etc. El incumplimiento de las normas subjetivas no implica una sanción institucionalizada,
aunque sí algún tipo de recriminación o reproche social. Las normas sociales
varían de una sociedad a otra y suelen evolucionar con el paso del tiempo.
